Autorzy: Susanne Wieseneder, Thomas Cerny

Zarządzanie reputacją to metoda, która prowadzi do trwałego i dostrzegalnego sukcesu, przy zachowaniu prawdziwości naszego publicznego wizerunku.

W kwestii reputacji wiele rzeczy robimy nieświadomie, niejasne są również pojęcia. Wiemy, że dobra opinia jest ważna, ale czy wiemy, jak ona powstaje i jak działa? Reputacja na stałe towarzyszy nam w naszym życiu zawodowym, a zatem należy do naszych osobistych zasobów.